/Q1
O RCTag é um módulo do RedID Cloud ERP?
Não. É produto próprio, com banco próprio, login
próprio e contrato à parte. Quem já usa o RCERP não ganha o RCTag
junto, e quem contrata o RCTag não precisa ter o ERP.
/Q2
Preciso instalar alguma coisa?
O sistema roda no navegador. Na máquina ligada à impressora roda o
RCProxy, instalado uma vez por estação — é ele que
conversa com a impressora térmica.
/Q3
A franquia conta modelos ou etiquetas impressas?
Etiquetas impressas. O editor não tem teto de
modelos: você desenha quantos layouts quiser e paga pelo que sai na
impressora.
/Q4
Funciona com qualquer impressora?
Com impressoras térmicas que entendem ZPL — a
linguagem padrão do setor, usada pela Zebra e compatíveis. O código
gerado fica visível antes de imprimir.
/Q5
Preciso digitar meus dados no sistema?
Não. Além da grade tipo planilha, existe importação de
.csv e .xlsx: o assistente detecta delimitador,
codificação e separador decimal, mostra as primeiras linhas, deixa
você conferir o de-para de cada coluna e, no fim, diz quantas
entraram e quais deram problema. Se a tabela ainda não existe,
a própria planilha pode criá-la — uma coluna vira
um campo, com o tipo deduzido da amostra.
/Q6
Quantos celulares posso usar para ler?
Ilimitados por estação. A unidade cobrada é a
estação, não o aparelho — quem lê pode ser uma pessoa ou dez.
/Q7
O que acontece se eu estourar a franquia do mês?
Você contrata um pacote adicional de 5.000
etiquetas por R$ 29/mês, ou sobe de plano. A conta é por
etiqueta impressa, então dá para acompanhar o consumo antes de
chegar no limite.
/Q8
Consigo migrar as etiquetas que já uso hoje?
Se o seu layout atual é ZPL, ele é o mesmo padrão que o RCTag
gera — a equipe consegue reproduzir o desenho e amarrá-lo às suas
tabelas. Traga um exemplo impresso e o arquivo na conversa
inicial.
/Q9
Quais códigos de barras o RCTag gera?
Lineares: Code 128, GS1-128
(com AIs entre parênteses), EAN-13,
UPC-A, Code 39 e
ITF / 2 de 5 intercalado. Bidimensionais:
QR Code, com nível de correção e magnificação, e
Data Matrix. O editor calcula a largura do
símbolo e a zona de silêncio pelo conteúdo — o código nasce
legível no tamanho da etiqueta, e cada simbologia vira o comando
ZPL correspondente.
/Q10
Minha impressora é 300 dpi — muda alguma coisa?
A resolução é configurada por estação: 203, 300
ou 600 dpi (8, 12 ou 24 dots por milímetro). É esse número que
converte milímetro em ponto na hora de gerar o ZPL — com ele
certo, a mesma etiqueta sai no tamanho físico correto em qualquer
das três. Temperatura e velocidade de impressão
também são ajustadas por estação.